Politique d’expédition
Délai d'expédition
Toutes les commandes sont expédiées depuis Aalst (Belgique) sous 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Frais de livraison
- Belgique – Standard : 5 € (gratuit dès 499 € d'achat)
- Belgique – Express : 11 €
- Union européenne – Standard : 7 € (gratuit dès 499 € d'achat)
- Union européenne – Express : 16 €
La livraison offerte s'applique uniquement à l'envoi Standard. L'envoi Express reste payant quel que soit le montant de la commande.
Le montant exact et le délai estimé sont affichés au moment du paiement, avant la validation de votre commande.
Emballage
Les produits scellés sont emballés avec soin dans un carton rigide avec calage pour protéger les coins et le film. Les cartes à l'unité sont expédiées sous sleeve et toploader.
Suivi
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Zones de livraison
Nous livrons en Belgique et dans tous les pays de l'Union européenne. Nous ne livrons pas en dehors de l'Union européenne pour le moment.
Adresse de livraison
Vérifiez soigneusement votre adresse avant de valider la commande. Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, ou parce qu'il n'a pas été retiré, les frais de réexpédition sont à votre charge.
Colis perdu ou endommagé
Si votre colis n'arrive pas dans les délais annoncés ou arrive endommagé, contactez-nous à contact@mishatcg.com avec votre numéro de commande (et des photos en cas de dommage). Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons une solution.