Politique d’expédition
Délai d'expédition
Toutes les commandes sont expédiées depuis la Belgique sous 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Frais de livraison
- Belgique – Standard : 5 € (gratuit dès 70 € d'achat)
- Belgique – Express : 11 €
- International – Standard : 7 € (gratuit dès 150 € d'achat)
- International – Envoi international : 16 €
Le montant exact et le délai estimé sont affichés au moment du paiement, avant la validation de votre commande.
Emballage
Les produits scellés sont emballés avec soin dans un carton rigide avec calage pour protéger les coins et le film. Les cartes à l'unité sont expédiées sous sleeve et toploader.
Suivi
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Livraisons hors Union européenne
Pour les livraisons hors de l'Union européenne (par exemple Royaume-Uni, Suisse, États-Unis), des droits de douane, taxes d'importation et frais de dédouanement peuvent être réclamés à la livraison. Ils sont à la charge du destinataire.
Adresse de livraison
Vérifiez soigneusement votre adresse avant de valider la commande. Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, ou parce qu'il n'a pas été retiré, les frais de réexpédition sont à votre charge.
Colis perdu ou endommagé
Si votre colis n'arrive pas dans les délais annoncés ou arrive endommagé, contactez-nous à contact@mishatcg.com avec votre numéro de commande (et des photos en cas de dommage). Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons une solution.